慈濟醫療財團法人受託經營臺中市立仁愛綜合長照機構，豎立首座政府ROT機構的里程碑，經營績效卓著受到長照界矚目。十月廿九日苗栗縣衛生局長楊文志一行人特別前來標竿參訪，詳細瞭解如何滿足長輩在長期照顧的各方面需求。臺中市立仁愛長照機構主任陳秋珍準備好詳細資料，讓即將設立公辦長照家園的苗栗縣政府參考。
臺中市立仁愛綜合長照機構揭牌後，短短一個月，成為各方長照機構與專家期待參訪的焦點，29日楊文志局長率領衛生局長照主管一行十人到訪。他指出，苗栗縣政府規劃將在銅鑼成立公辦長照家園，所以特別來取經，瞭解ROT營運的全貌，尤其也要瞭解設立診所、診間的法規與環境規劃。目前銅鑼長照家園佔地120坪，住宿120床、日照60床的長照空間，還規劃員工宿舍、診所等等，滿足照顧與醫療需求。
陳秋珍主任仔細說明受託接手仁愛綜合長照經營的點點滴滴，尤其要提出接手建築裝潢整建過程中，曾經遭遇的細節問題，讓苗栗縣政府避免走冤枉路，可以在穩定基礎上做得更完善。陳秋珍強調能夠207天就順利開業啟用，全部要歸功於臺中市政府衛生局專案協助，橫向連結各局處一起努力，協助輔導在法規與營運規定許許多多細節。
楊文志局長表示，銅鑼長照家園規劃兩人、三人到四人的房型，他特別關心冷氣空調配置。陳秋珍指出，因應住民個別需要，公共區域採取中央空調，住房則使用獨立房間的分離空調。楊局長是公衛出身專精流行病學，非常在意住民的洗手可近性，要貫徹洗手阻絕傳染病的基本需求。他還仔細瞭解住民衛浴廁所的排水細節，顯然是有備而來的參訪。
陳主任瞭解楊局長的期待，進一步說明，機構採用的家具設備，除了舒適能滿足長輩需求之外，也要關心材質能否使用酒精消毒。他還建議，樓梯或走道扶手採用塑鋼材質，較能符合感染控制的需要。
楊局長一行人逐層參觀仁愛長照綜合機構，看見機構預想住民各方面的需求，要帶回苗栗參考。莊淑婷副院長百忙中趕到機構接待苗栗縣政府貴賓，他從接手仁愛長照綜合機構的裝潢開始，108天的硬體軟體整合，特別建議苗栗縣政府設立機構時有些步驟必須事先確定才不會浪費時間，首先是外觀確認，其次是內部設計要確認住民與工作人員動線與流程，最後就是建照申請取得。基礎打好，接手經營單位才能無縫接軌。